新疆
品牌直营 · 区域代理- 乌鲁木齐
- 昌吉
- 石河子
- 克拉玛依
- 哈密
- 库尔勒
- 阿克苏
- 喀什
- 伊宁
- 奎屯
石河子、哈密、库尔勒三地紧邻 YX-02 至 YX-04 生产基地，排产与分装响应相对靠前。
教程与查询
保修年限与覆盖城市查询
亚新的四条产品线保修区间从 5 年到 10 年，服务网络铺到 28 个省级行政区、216 个城市。先看清您所在的城市由哪一类渠道承接，再对照品类确认年限和要备齐的凭证，施工前把该问的一次问完。
4条
在售产品线
5–10年
按品类保修区间
28个
覆盖省级行政区
216个
已开通城市
01
按品类
保修年限速查
四条产品线统一从项目验收之日起计算保修期，年限从 5 年到 10 年不等。差别来自材料体系和使用部位，不影响到售后受理时要走的凭证流程。
| 产品线 | 保修年限 | 起算方式 | 适用说明 |
|---|---|---|---|
| 保温装饰一体板 | 10 年 | 自项目验收之日起计算 | 适配严寒与寒冷地区外墙，常用规格为 600×900 与 600×1200 毫米 |
| 管材管件 | 8 年 | 自项目验收之日起计算 | 覆盖给水、采暖、排水三类用途，常用口径从 20 毫米到 315 毫米 |
| 防水与配套辅料 | 8 年 | 自项目验收之日起计算 | 按国家标准验收，检测报告随批次出具 |
| 建筑涂料 | 5 年 | 自项目验收之日起计算 | 内墙以水性体系为主，外墙侧重耐候与抗污表现 |
同一项目用到多条产品线时，各品类分别登记、年限互不替代。在册规格与常备现货的完整情况，可在产品与产能页按品类对照。
02
按地区
覆盖城市核对
新疆与西北五省是重点经营区域，乌鲁木齐同时承担品牌展示与渠道服务节点。华北、华东、华中、华南以区域代理商和工程服务商承接，重点项目按报备制管理。找到您的城市，就能看到当地由谁来对接。
陕西 · 甘肃 · 宁夏 · 青海
区域代理 · 工程服务商- 西安
- 咸阳
- 宝鸡
- 渭南
- 榆林
- 兰州
- 天水
- 酒泉
- 嘉峪关
- 银川
- 石嘴山
- 吴忠
- 西宁
- 格尔木
本区域外墙与屋面项目集中，保温装饰一体板与防水配套常在同一批次内一并安排。
北京 · 天津 · 河北 · 山西 · 内蒙古
区域代理 · 工程服务商- 北京
- 天津
- 石家庄
- 保定
- 唐山
- 邯郸
- 太原
- 大同
- 呼和浩特
- 包头
- 鄂尔多斯
冬季施工窗口偏短的项目，建议在进场前先把技术服务到场排期一并约好。
上海 · 江苏 · 浙江 · 安徽 · 山东 · 福建
工程服务商 · 渠道分销- 上海
- 南京
- 苏州
- 无锡
- 常州
- 南通
- 徐州
- 杭州
- 宁波
- 温州
- 绍兴
- 合肥
- 芜湖
- 济南
- 青岛
- 潍坊
- 烟台
- 临沂
- 福州
- 厦门
- 泉州
本区域以涂料与管材的批量供货为主，重点项目按报备制管理，报备后由对应渠道专属对接。
湖北 · 湖南 · 河南 · 江西
渠道分销 · 工程服务商- 武汉
- 宜昌
- 襄阳
- 长沙
- 株洲
- 岳阳
- 郑州
- 洛阳
- 新乡
- 南阳
- 南昌
- 九江
- 赣州
分销网点与工程服务商并行，零售补货与项目供货走不同排期，下单时说明用途即可分流。
广东 · 广西 · 海南
渠道分销- 广州
- 深圳
- 佛山
- 东莞
- 珠海
- 南宁
- 桂林
- 柳州
- 海口
- 三亚
高温高湿环境下外墙涂料的抗污与耐候表现是选型重点，可先索取同气候区的检测数据再定案。
暂未开通的城市，可由相邻区域的代理或工程服务商就近承接。2025 年度计划新增 40 个区域合作点，西北与华北的地级市优先开放。想确认您所在城市的开放节奏，可在合作与招商咨询页提交城市与渠道类型。
材料准备
保修受理条件
受理并不复杂，难在材料是否齐、编号是否对得上。把下面四样备好，登记一次就能通过。
- 项目验收单——需能看清项目名称与验收日期，复印件同样受理，作为保修期起算依据。
- 出厂批次编号——来自随货批次标签，出厂标签与检测报告沿用同一套编号，含 YX-01 至 YX-04 的基地标识。
- 项目所在地与联系人——用于安排就近服务排期，跨区域工程按项目所在地归属。
- 登记信息——资料齐备后完成登记，进入保修受理流程，技术服务按区域排期推进。
技术服务响应时段为工作日 10:00 至 19:00（北京时间），现场支持按区域排期安排。
进场到出具报告
验收与检测流程
从材料进场到报告归档共五步，每一步都有明确的对接角色。走完整条流程，保修登记所需的凭证也就自然凑齐了。
-
Step 01
进场报验
施工方汇总进场材料清单，现场逐批核对批次编号与随货标签是否一致，发现不符先暂停卸货。
项目材料员 · 现场技术负责人 -
Step 02
现场抽样
按批次抽取待检试样，双方在场封样，并记录取样部位、数量与批次编号。
监理 · 施工方 · 供货方 -
Step 03
送检
保温与防水材料按国家标准检测，建筑涂料按行业标准与企业标准并行，检测项目按材料类型分别确定。
检测机构 · 亚新技术服务 -
Step 04
出具报告
检测报告按批次出具并归入项目资料，需要存档副本的注明批次编号与项目名称即可。
亚新技术服务 · 项目资料员 -
Step 05
竣工验收与登记
凭验收单与批次编号完成保修登记，保修期自验收之日起计算，登记后进入售后受理范围。
建设单位 · 亚新技术服务
05
保修年限从哪一天开始算？
四条产品线统一自项目验收之日起计算，不用出货日期或安装日期。验收单上需有项目名称与验收日期，作为起算依据。
没有验收单还能受理吗？
需要凭验收单与批次编号完成登记后才能进入受理。验收单复印件同样可用，遗失时可先用工程资料中的竣工验收记录替代登记，后续补齐。
批次编号在什么地方找？
随货的出厂批次标签上就有，检测报告沿用同一套编号。四个生产基地分别以 YX-01 至 YX-04 标识，同一批次在不同文件上的编号始终一致。
项目所在城市还没开通服务，保修怎么办？
由相邻区域的代理或工程服务商就近承接，登记与受理流程不变。2025 年度计划新增 40 个区域合作点，西北与华北的地级市优先开放。
跨区域的工程能按项目地受理吗？
可以。保修以项目所在地归属，服务排期按区域安排，与最初签约的渠道无关。
检测报告怎么索取？
按批次编号提交申请，报告随批次出具。需要存档副本的，注明批次编号与项目名称即可，报告内容与竣工验收时使用的一致。
同一项目用了多条产品线，保修怎么算？
按品类分别登记，各品类年限互不替代。保温装饰一体板 10 年，管材管件与防水配套辅料各 8 年，建筑涂料 5 年。
严寒地区外墙施工对温度有什么要求？
保温装饰一体板主要适配严寒与寒冷地区外墙，工期安排尽量避开极端低温时段。具体施工窗口可约技术服务到现场，结合当地气候条件确认。
现场支持什么时候能排到？
技术服务响应时段为工作日 10:00 至 19:00（北京时间），现场支持按区域排期安排。售前选型、施工指导与验收配合都在服务范围内。
常备现货规格有多少？
四条产品线合计在册规格约 480 个，其中常备现货规格 210 个。非常用规格需要按项目排产，下单前先确认交期与排产节点。
管材管件在保修期内出现渗漏，怎么处理？
先核对批次编号，确认属于产品原因后进入服务流程，由区域排期的技术人员到场处理。给水、采暖、排水三类用途的常用口径从 20 毫米到 315 毫米。
建筑涂料为什么只有 5 年？
年限按产品线公示，使用部位与材料体系决定年限梯度。内外墙两大系列适用年限一致，内墙以水性体系为主，外墙侧重耐候与抗污性能。
从渠道分销拿的货，保修年限和区域代理一样吗？
一样。年限按产品线统一，不区分拿货渠道。差别只在就近响应的形式：区域代理可覆盖地级市范围，渠道分销多负责补货与常规售后对接。